Chính sách đổi trả hàng:

Hướng đến sự hài lòng và thoải mái từ quý khách hàng khi đến mua hàng tại Công ty Nam Hà. Công ty chúng tôi áp dụng một số chính sách về việc đổi trả hàng hóa như sau:

+ Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn (không có dấu hiệu sử dụng, tem và nhãn còn nguyên vẹn).

+ Các đơn hàng phải được phản hồi về bộ phận CSKH trong vòng 48 giờ kể từ thời gian nhận được hàng khi có vấn đề xảy ra.

+ Hóa đơn xuất hàng phải còn nguyên vẹn do Nam Hà cung cấp.

+ Hàng hóa được đổi miễn phí hoàn toàn khi sản phẩm bị lỗi từ phía chúng tôi.

+ Hàng hóa sẽ được gửi bù sớm nhất nếu đơn hàng có thiếu sót.

+ Áp dụng đổi miễn phí hàng hóa bị đổ, vỡ trong quá trình vận chuyển.

+ Hàng hóa sau khi được chúng tôi chấp nhận đổi trả, quý khách vui lòng gửi lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi từ bộ phận CSKH.

+ Các trường hợp khiếu nại cần có xác minh bằng hình ảnh hoặc video.

Khi bất kì vấn đề về hàng hóa xảy ra, quý khách vui lòng liên hệ đến bộ phận CSKH qua số 0292 3832830 – 029 2222 0512. Phản hồi của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24h.